Otomatik ajanların yaygınlaşması, şirketlerin veri altyapısının eksikliğini hızla açığa çıkarıyor. Bu yazıda, güvenilir ajansal işleyişin merkezinde neden veri olduğunu ve hangi altyapı adımlarının öncelikli olduğunu ele alıyoruz.
Yapay zekâ destekli ajanlar artık yalnızca kod yazan asistanlar veya müşteri hizmetleri botları değil; kurumsal operasyonların—satış fırsatlarından tedarik zincirine, müşteri destekten finansal uzlaşıya—günlük yürütücülerine dönüşüyor. Makale, bu ajanların hızlı fayda vaat etmesine karşın, altyapı hazırlığı yoksa öngörülemeyen sonuçlar ve tutarsızlıklar üretebileceğini vurguluyor.
Veri: Ajan güvenilirliğinin merkezi
Yazıda tanımlanan dört güvenilirlik alanı (modeller, araçlar, bağlam ve yönetişim) arasında veri; bağlamın ve yönetişimin temeli olarak öne çıkıyor. Modeller ve entegrasyon araçları hızla gelişse de, kurum içindeki çakışan, eksik veya birbirini tutmayan veri kaynakları ajanların farklı “gerçeklik parçaları” oluşturmasına neden oluyor; bu da eylemler arasında tutarsızlıklara ve iş/uyumluluk risklerine yol açıyor.
Bir kuruluşun ajansal dönüşümden gerçek değer elde etmesi için, yalnızca modelleri veya konnektörleri geliştirmek yetmiyor: veriyi birleştiren, çakışmaları çözen ve güncel bağlam sağlayan bir temel kurumsal veri altyapısı gerekiyor. Boston Consulting Group gibi kaynaklar, yapay zekâ yatırımlarının kazanca dönüşmesinde altyapı olgunluğunun belirleyici olduğunu işaret ediyor.
Makale ayrıca, Reltio gibi veri yönetimi platformlarının kurum verilerini bir araya getirip ajanların aynı iş bağlamına erişmesini sağlayarak uyum, hız ve güvenilirlik kazandırdığına dikkat çekiyor. Kurumlar, ajan sayısını artırmadan önce bu tür bağlamsal ve yönetişimsel temelleri kurmazlarsa, deneyler operasyonel kaosa dönüşebilir.
Sonuç olarak: Ajanlar işin şeklini değiştirecek; ama hangi kuruluşların bundan kazançlı çıkacağı, kimin veriyi operasyonel altyapı olarak kabul edip ona yatırım yaptığıyla belirlenecek.
Kaynaklar ve Bağlantılar:
- www.bcg.com/publications/2025/are-you-generating-value-from-ai-the-widening-gap
- hai.stanford.edu/news/ai-index-2025-state-of-ai-in-10-charts
- openai.com/index/why-language-models-hallucinate
- metr.org/blog/2025-03-19-measuring-ai-ability-to-complete-long-tasks
- www.reltio.com/resources/ebooks/agentic-ai-advantages/#?utm_source=MIT&utm_medium=cpc&utm_campaign=AIadvantage
Bir Cevap Bırakın