Experian’ın teknoloji şefi Alex Lintner, şirketin veri kullanımında gizlilik, güvenlik ve insan denetimini önceliklendirdiğini söylüyor. Lintner, Experian verilerinin kamu LLM’lerine verilmediğini ve AI’yı öncelikle model gözetimi ve açıklanabilirlik için kullandıklarını vurguluyor.
Experian’ın teknoloji ve yazılım lideri Alex Lintner ile yapılmış röportaj, kredi bürosunun elindeki verinin boyutunu, bunun getirdiği sorumluluğu ve yapay zekâ (YZ) uygulamalarını nasıl yönettiklerini ortaya koyuyor. Lintner, Experian’ın bankalara ve tüketicilere sunduğu hizmetlerin merkezinde gizlilik, onay (consent) ve güvenliğin bulunduğunu; şirketin platformlarının bulut ve YZ yetenekleriyle evrildiğini belirtiyor.
Experian: veriler, model gözetimi ve insan denetimi
Lintner, Experian verilerinin kamuya açık büyük dil modellerine (LLM) verilmediğini söylüyor; bunun yerine YZ’yi “governance” (yönetim), açıklanabilirlik ve insan denetimini güçlendirmek için kullandıklarını aktarıyor. Örneğin banka ve kredi kurumlarının kullandığı risk modellerinde görülen sapmaları (model drift) tespit eden sistemler, hangi değişkenlerin sapmaya yol açtığını belirleyip insan karar vericilere uyarı veriyor — böylece otomasyon, nihai kararı insan gözetimi ile destekliyor.
Experian, iş yapısını federatif bir modelle yönetiyor: merkezde teknoloji ve güvenlik standartları belirleniyor, bölgesel ve dikey ekipler ise yerel ihtiyaçlara uygun ürünleri geliştiriyor. Lintner, şirketin yaklaşık 23.000 çalışanı olduğunu ve bunun yaklaşık 11.000’inin teknoloji organizasyonlarında yer aldığını; merkezi teknoloji grubunun doğrudan sorumluluğunda ise 4.000 kişinin bulunduğunu belirtti.
Güvenlik konusunu “ilk harcama” olarak gören Lintner, verinin ölçekte tutulmasının getirdiği saldırı yüzeyine karşı sürekli yatırım yapıldığını söylüyor. Experian’ın gerçek zamanlı büro hizmetleri, tüketicilerin krediye erişimini hızlandıran özellikler (ör. Experian Boost) ve bot tespiti gibi ürünler de bu güvenlik ve tüketici yararı dengesinin parçaları olarak sunuluyor.
Son olarak Lintner, YZ sistemlerinin halüsinasyon ve önyargı risklerine karşı temkinli olduklarını, üretime almadan önce sentetik ve departman tarafından maskelenmiş verilerle kapsamlı testler yaptıklarını; gözetimsiz YZ çalıştırmanın henüz doğru olmadığını vurguladı.
Bir Cevap Bırakın