Burger King, çalışan konuşmalarını analiz eden OpenAI destekli kulaklıkları pilot ediyor. Sistem, sürücü hattı etkileşimlerindeki ‘lütfen’ ve ‘teşekkür’ gibi kelimeleri sayıp bir ‘friendliness’ puanı hesaplıyor — bu gözetim uygulaması tartışma yarattı. Burger King, personelin müşteri etkileşimlerini gerçek zamanlı izleyebilen OpenAI destekli bir sistem olan BK Assistant’ı test ediyor. Sistemin içinde yer alan “Patty” adlı sohbet...
