Kamu Personeline Zorunlu Yapay Zeka Okuryazarlığı

Kamu çalışanlarına, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen 2026-2030 dönemi Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı hedefleriyle uyumlu temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi verilecek. E-öğrenme yöntemiyle sunulacak programlar, kamu kurumlarının insan kaynakları sistemleri üzerinden zorunlu tutulacak.

Çalışanlara temel eğitimin yanı sıra görev ve sorumluluklarına göre hazırlanmış kısa uygulama modülleri de sunulacak. Kurumlar yalnızca personelin eğitimleri tamamlayıp tamamlamadığını değil, ölçme ve değerlendirmelerdeki başarı düzeyini de düzenli olarak takip edecek.

Programlarda yapay zekanın temel kavramları, üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanımı, kişisel verilerin korunması, yanlış bilgi ve derin sahte içeriklere karşı farkındalık ile etik kullanım ilkeleri işlenecek. Eğitimleri tamamlayanlara, kazandıkları temel yetkinlikleri gösteren seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek.

Kamu kurumlarındaki dönüşümü yönetmek amacıyla her kurumda, sorumlu birim amiri veya başkana bağlı üst düzey bir yönetici görevlendirilecek. Bu yöneticiler, kurumun yapay zeka proje ve uygulamalarından oluşan portföyü yönetecek ve çalışmaların ilerlemesini düzenli olarak raporlayacak. Görevlendirmelerin tamamlanmasının ardından kurumların 12 hafta içinde üç yıllık yapay zeka yol haritalarını ve yıllık hedeflerini hazırlaması planlanıyor.

Plan kapsamında ilk 12 ayda, en az 10 bakanlıkta toplam 30 yapay zeka pilotunun başlatılması hedefleniyor. Kullanım alanları taranacak, potansiyeli yüksek alanlarda hızlı pilotlar uygulanacak ve başarı eşiğini geçen projelerin 6 ila 12 ay içinde ölçeklendirilmesi öngörülüyor. Pilot ve ilk ölçekli uygulamalarda küçük ve orta hacimli alımların önceliklendirilmesi, projelere katılacak girişimlerde ise teknogirişim belgesi aranması planlanıyor.

e-Devlet, vatandaşların yapay zeka destekli kamu hizmetlerini deneyimleyeceği öncelikli alanlardan biri olacak. Kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuruların ön kontrolü ve akıllı belge desteği gibi uygulamaların pilotlanması; en az beş yapay zeka destekli vatandaş hizmetinin e-Devlet üzerinden ölçeklendirilmesi hedefleniyor. Bu hizmetlerde kişisel verilerin korunması, kararların açıklanabilirliği ve insan gözetimi ilkeleri esas alınacak. Kamu kurumlarında kullanılan yüksek etkili yapay zeka sistemleri için belgelendirme ve değerlendirme süreçleri de zorunlu olacak.